Schutzbrief Haus und Wohnen
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Schutzbrief Haus und Wohnen

Rüsten Sie Ihr Zuhause gegen Notfälle! Sie benötigen einen Handwerker, den Schlüsselnotdienst oder andere Profis? Wir übernehmen Abwicklung und Kosten.

Schutzbrief Haus und Wohnen – und Ihr Zuhause ist im Notfall versorgt

Draußen stürmt und schneit es und Ihre Heizung ist ausgefallen? Oder steckt Ihr Schlüssel von innen und niemand ist im Haus? Sie müssen ins Krankenhaus und haben niemanden, der Ihre pflegebedürftigen Angehörigen versorgt? Keine Sorge! Die 24-Stunden-Hotline unseres Schutzbrief Haus und Wohnen ist für Sie da.

Mit dem Schutzbrief Haus und Wohnen, den wir in Partnerschaft mit der Lippischen Landesbrandversicherung AG anbieten, sind Sie bestens gewappnet. Wir kümmern uns im Notfall um entsprechende Techniker, den Schlüsseldienst oder auch die Versorgung Ihrer Angehörigen. Mit uns haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, auf den Sie sich verlassen können.

Das bietet unser Schutzbrief Haus und Wohnen:

Kostenübernahme und Vermittlung:

  • Heizungstechniker, Elektriker oder Klempner
  • Schlüsseldienst oder Schädlingsbekämpfung
  • Notfall-Betreuung von Angehörigen oder Haustieren
  • Dokumenten-Service

Wir vermitteln auch zusätzliche Spezialisten und Dienstleister für weitere Probleme, die durch Notfälle zu Hause entstehen können:

  • Speditionen und Sicherheitsdienste
  • Architekten und Ingenieure
  • Hilfe Vandalismus-Reparaturen
  • Hotels und Transport für Rückreisen

Alle Vorteile – auf einen Blick

Organisation mit Kostenübernahme; Fahrtkosten, Notfallreparatur bis zu zwei Stunden je Schadenfall; keine Entschädigung für Ersatzteile

  • Elektro-Service
  • Heizungs-Service
  • Rohrreingungs-Service
  • Sanitär-Service

Organisation mit Kostenübernahme bis 500 EUR je Schadenfall

  • Angehörigenbetreuung
  • Haustierpensionen
  • Notheizungsverleih
  • Schädlingsbekämpfung
  • Wespennest-Entfernung

Organisation mit Kostenübernahme

  • Dokumenten-Service

Vermittlung ohne Kostenübernahme

  • Architekten / Ingenieure
  • Handwerker
  • Hotels und Rückreise
  • Sicherheitsdienste
  • Sicherheitsfachfirmen
  • Speditionen
  • Vandalismus-Reparaturen

Für alle Leistungen gilt: Versicherungsleistungen bei unerwarteten Notfällen in der Wohnung oder
dem Einfamilienhaus des Versicherungsnehmers; Jahreshöchstentschädigung 1.500 €.

Kundeninformation Schutzbrief Haus und Wohnen

Schutzbrief-HuW | PDF, 578 KB

Vorteile und Leistungsbeispiele

Schutzbrief-HuW | PDF, 2 MB

Schutzbrief Haus und Wohnen - in aller Kürze erklärt

Günstige Beiträge für jede Lebenssituation

Kaputte Heizung

Der Wetterbericht hatte Sonnenschein angekündigt - doch nun regnet es wie aus Kübeln. Und kalt ist es auch geworden. Sabine ist entsetzt: Die Heizung funktioniert nicht! Der Schutzbrief sorgt schnell für wohlige Wärme.

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Gefährliche Eindringlinge

Steffen war für ein paar Tage auf Dienstreise und freut sich schon auf Zuhause. Als er sich der Haustür nähert, entdeckt er mit Schrecken ein laut summendes Wespennest unter dem Vordach. Dank seines Schutzbriefes ist diese Misere schnell gelöst.

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Verschlossene Tür

Schlüssel vergessen! Vanessa ist total genervt. Der Tag war anstrengend und nun kommt sie nicht in die Wohnung hinein. Aber das ist kein Problem: Der Schutzbrief organisiert rasch den Schlüsseldienst - und bezahlt ihn auch.

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Die wichtigsten Fragen zum Schutzbrief Haus und Wohnen

Welche Leistungen bietet der Schutzbrief Haus und Wohnen?

Wir springen im Notfall für Sie ein und vermitteln nicht nur Handwerker und andere Spezialisten, sondern übernehmen auch die Kosten. Wir helfen bei:

  • Defekten in der Wasserversorgung, der Heizungsanlage oder der  Elektroinstallationen
  • Schlüsselverlust und Haustüröffnung durch Schlüsseldienst
  • Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen
  • Versorgung von Angehörigen oder Unterbringung von Haustieren im Notfall

Außerdem bieten wir einen Dokumenten-Service zur Archivierung der Kopien von wichtigen Bankpapieren und Ihren Passdokumenten. So müssen Sie sich keine Sorgen machen, falls diese beispielsweise einem Brand zum Opfer fallen. 

In folgenden Bereichen vermitteln wir gerne Spezialisten für mehr Sicherheit und Komfort, bieten aber keine Kostenübernahme: 

  • Spedition
  • Sicherheitsdienst/-fachfirma
  • Hotel und Rückreise
  • Architekten/Ingenieure
  • Vandalismus-Reparaturen

Wie verhalte ich mich im Schadenfall?

Unsere Hotline steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung: Wählen Sie einfach die 05231 990-994 - und wir kümmern uns um Ihren Notfall. Treffen Sie bitte alle nötigen Maßnahmen, um den Schaden möglichst gering zu halten.

Bis zu welcher Jahreshöchstleistung springt die Versicherung ein?

Wir übernehmen alle anfallenden Kosten bis zu 1.500 € im Jahr.

Im Bereich Heizung, Elektro und Sanitäres übernehmen wir die Anfahrtskosten und Notfall-Reparaturen von bis zu zwei Stunden, je nach Schadenfall. Eine Leistungserweiterung ist in besonderen Notfällen nach Rücksprache mit der Service-Hotline möglich. Entschädigung für Ersatzteile wird nicht übernommen.

Bei Schädlingsbekämpfung, Dokumenten-Service, Unterbringung und Betreuungskosten übernehmen wir je Schadenfall die Kosten in Höhe von bis zu 500 €.

Häufig gestellte Fragen

Warum brauche ich eigentlich einen Schutzbrief Haus und Wohnen?

Der Schutzbrief Haus und Wohnen ist eine sinnvolle Ergänzung zur Hausratversicherung und bietet Ihnen Versicherungsschutz und Serviceleistungen bei unerwarteten Notfällen in Ihrem Zuhause. Mit diesem Rundum-sorglos-Baustein sichern Sie sich unkomplizierte Hilfe im Notfall – ob Sie einen Handwerker benötigen oder ob ein pflegebedürftiger Angehöriger im Notfall versorgt werden muss.

Was passiert im Schadenfall?

Rufen Sie im Schadenfall unsere 24-Stunden-Hotline unter der 05231 990-994 an und schildern Sie uns den Sachverhalt. Wir kümmern uns um Ihren Fall und leiten die nötigen Maßnahmen ein; bspw. beauftragen wir die entsprechenden Handwerker und übernehmen die komplette Abwicklung sowie die Kosten für Sie. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Was ist mit Haustieren?

Sie müssen z. B. für ein paar Tage ins Krankenhaus - und Ihr Haustier wäre in dieser Zeit allein zuhause. Mit Ihrem Schutzbrief ist das kein Problem: Wir kennen gute Tierpensionen.

Wer hilft, wenn ich mich aus der Wohnung ausgesperrt habe?

Keine Angst vor unseriösen und überteuerten Schlüsseldiensten! Wir sorgen dafür, dass Ihnen ein Profi schnell und zuverlässig die Tür öffnet - und zahlen auch dafür.

Ihre Frage ist nicht mit dabei?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Per E-Mail, telefonisch: 0211 729-8811 oder vereinbaren Sie einen Rückruf.

Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind

Gebündelte Kompetenz

Bei unserem Schutzbrief Haus und Wohnen handelt es sich um ein Produkt der Lippischen Landesbrandversicherung AG, unserem verlässlichen Partner aus der Sparkassen-Finanzgruppe. Gemeinsam sind wir das sichere Team an Ihrer Seite.


Kundenzufriendenheit Sparkassen DirektVersicherung

Persönlicher Service

Kompetent und immer schnell erreichbar – unser hervorragender Kundenservice am Telefon ist ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal für die Sparkassen DirektVersicherung. Das belegen auch regelmäßige Umfragen unter unseren Kunden.

Das spricht für die Sparkassen DirektVersicherung

Erfahrung seit über 25 Jahren

Wir sind der Pionier unter den Direktversicherern.

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98,0 % zufriedene Kundschaft

Wir fragen regelmäßig deutschlandweit nach.

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Ausgezeichneter Service

Wir bieten Service, der immer wieder Bestnoten erhält.

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