Vielfach ausgezeichnet

Wir sind stolz, dass unsere Leistungen regelmäßig von unabhängigen Institutionen und Rating-Gesellschaften positiv bewertet werden.

Das schönste Lob: Zufriedene Kunden

Kundenliebling und beste Marke

Bereits zum fünften Mal hat DEUTSCHLAND TEST dieses Thema untersucht. In den vier Testfeldern Preis, Qualität, Service und Ansehen wurden Kundenurteile zu mehr als 3.000 Marken aus 146 Branchen analysiert und ausgewertet.

Die Sparkassen DirektVersicherung erhielt in dieser Untersuchung 100 von 100 möglichen Punkten - und ist somit im Testfeld der Direktversicherer Branchensieger und Kundenliebling 2018 (Prädikat "Gold").


Rund 98,3 % zufriedene Kunden

In unserer jährlich stattfindenden Online-Befragung fordern wir rund 5000 Kunden auf, Serviceleistungen der Sparkassen DirektVersicherung zu bewerten. Im Fokus steht hierbei besonders die telefonische Erreichbarkeit sowie die Qualität der persönlichen Betreuung.

Wir führen diese Befragungen seit 2009 durch und konnten die Kundenzufriedenheit sogar weiter steigern. Darauf sind wir stolz.

Hier geht es zu den Ergebnissen der Kundenbefragung

Erneut Bestnoten: Der Deutsche Servicepreis

Die Sparkassen DirektVersicherung ist Testsieger!

In der offiziellen Auswertung heißt es: „Der Versicherer bietet den besten telefonischen Service. Die Wartezeiten sind kurz und die freundlichen Berater beantworten Fragen korrekt und meist vollständig. Bedienungsfreundlich und informativ ist der Internetauftritt. Auch der Service per E-Mail erzielt ein ausgesprochen gutes Ergebnis.“

Von der Stiftung Warentest empfohlen

„Besser bis weit besser“ als andere Kfz-Versicherer

Die Stiftung Warentest prüft regelmäßig Versicherungs-Tarife und stuft die Beiträge der Sparkassen DirektVersicherung seit Jahren als *besser als der Durchschnitt* ein".
Die Qualitätsbeurteilung kann beispielsweise in der aktuellen Ausgabe der Finanztest nachgelesen werden.


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