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Ausgezeichnete Qualität

Unser Service erhält regelmäßig Top-Bewertungen von unabhängigen Instituten und Rating-Gesellschaften. Darauf sind wir stolz, aber unser Fokus bleibt Ihre Zufriedenheit als Kunde.

Seit Jahren nahezu 100 % zufriedene Kundinnen und Kunden

In unserer alljährlich stattfindenden Online-Befragung bitten wir 5.000 zufällig ausgewählte Menschen, die bei uns versichert sind, die Service-Leistungen der Sparkassen DirektVersicherung zu bewerten. Im Fokus steht hierbei besonders die telefonische Erreichbarkeit sowie die Qualität der persönlichen Betreuung.

Wir führen diese Befragungen bereits seit 2009 durch und erreichen regelmäßig sehr gute Werte in puncto Kundenzufriedenheit.

Hier geht es zu den einzelnen Ergebnissen.

Der neue Tarif legt Traumstart hin

Jahr für Jahr werben die deutschen Autoversicherer mit günstigen Beiträgen und Tarifvorteilen um Kundschaft. Doch: Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis immer? Passen die angebotenen Tarife tatsächlich zur Marktlage und zu den hohen Ansprüchen der Menschen, die Ihr Auto brauchen und bestens absichern wollen?

Im Auftrag des Handelsblatts untersuchte das Analysehaus Franke & Bornberg im Rahmen einer aktuellen Studie Kfz-Versicherungen anhand von verschiedenen Musterfällen für Einsteiger, Familie und Senioren sowie auch im Hinblick auf E-Mobilität.

AutoPremium, die ganz neue Tarifvariante der Sparkassen DirektVersicherung, erreichte auf Anhieb die Note „SEHR GUT“ - und schloss auch noch als TESTSIEGER ab.

Bewertung: "Besser als andere Kfz-Versicherer"

Die Stiftung Warentest prüft regelmäßig Versicherungs-Tarife und stuft die Beiträge der Sparkassen DirektVersicherung seit Jahren als *besser als der Durchschnitt* ein.

Die Qualitätsbeurteilung kann beispielsweise in der entsprechenden Ausgabe der Finanztest (Thema: Vergleich Autoversicherung) nachgelesen werden.

"Sehr gut": Bestnote für Rechtsschutz-Tarif

Die WirtschaftsWoche und das Analysehaus Morgen & Morgen haben aktuelle Rechtsschutz-Tarife unter die Lupe genommen. Unser Partner bei diesem Produkt, die ÖRAG, schneidet mit dem Tarif 2020 sehr gut ab und lässt auch sog. "Premium-Tarife" hinter sich. Die Rechtsschutzversicherung ist eines unserer wichtigsten Produkte für das alltägliche Leben - deshalb freuen wir uns mit der ÖRAG über diese tolle Bestätigung!

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