Aktuelle Umfrage: Wer wird Versicherer des Jahres?
Produkte, Preis-Leistung, Service und mehr: Deutschlands Top-Versicherer – Start der großen Kundenbefragung
Hamburg, 13.05.2019
Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen in Deutschland um die Gunst der Verbraucher, denn Risikoschutz ist für viele Menschen ein wichtiges Thema und betrifft viele Bereiche des Lebens – angefangen etwa von der Gesundheit über Wohnen, Mobilität und Recht bis hin zur Altersvorsorge und privaten Rente.
Aber wie ist es aktuell um die Zufriedenheit der Versicherten bestellt? Wo sind Service und Beratung top? Wie kundenfreundlich und transparent sind die Produkte? Wie werden Leistungen und Kosten bewertet? Und wie zufriedenstellend verlaufen Schadensregulierungen?
Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität wollen es genau wissen.
Update: Inzwischen ist die Umfrage beendet; eine Teilnahme war möglich bis zum 30.06.2019.
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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv