Datensicherheit

Wir treffen gewissenhaft Vorkehrungen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Vorkehrungen entsprechen dem technologischen Entwicklungsstand.

Beim Aufruf unserer Seite durch Ihren Internetbrowser werden die Daten verschlüsselt (SSL-Secure Sockets Layer). Dies wird Ihnen in Ihrem Browser durch ein Sicherheits-Symbol angezeigt: Im Netscape Communicator erscheint ein ungebrochener Schlüssel auf blauem Hintergrund unten links in der Statuszeile, im Microsoft Internet Explorer ein Vorhänge-Schloss unten rechts im Fenster.

Nicht alle Browser verwenden die gleichen Sicherheits-Symbole. Lesen Sie bitte in der Dokumentation Ihres Browsers nach, welches Symbol eine gesicherte Übertragung signalisiert.

Die Verschlüsselung erkennen Sie auch an der Bezeichnung https:// am Beginn der aufgerufenen Adresse. Das "s" in der Erweiterung des "http" weist darauf hin, dass eine gesicherte Daten-Übertragung stattfindet.

Speicherung Ihrer Daten

Um Ihren Versicherungsvertrag oder Ihr Angebot schnell und korrekt bearbeiten zu können, speichern wir Ihre Daten. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten sehr sorgfältig. Wir beachten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, wie z. B. das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

Damit niemand Ihre Daten bei der Eingabe und Übertragung an uns lesen oder verändern kann, werden sie verschlüsselt. So können Sie sicher sein, dass Ihre Eingaben nur zu uns gelangen. Dritten ist eine Einsicht unmöglich!

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bzw. soweit Sie hierin einwilligten.

Bei der Abfrage Ihrer persönlichen Daten beschränken wir uns nur auf relevante Daten, die zur Durchführung der von Ihnen aufgerufenen Transaktion innerhalb unseres Internetauftritts wirklich notwendig sind (Beispiel: Abfrage der vertragsrelevanten Daten zur Umstellung Ihres Vertrages auf den aktuellen Tarif).

Übermitteln Sie uns freiwillig während Ihres Besuchs unseres Internetauftritts persönliche Angaben, nutzen wir diese nur:

• zur Erstellung, Bearbeitung und Beratung von Angeboten/Anträgen, zur der von Ihnen veranlassten Umstellung Ihres Vertrages im Kundencenter, zum telefonischen Rückruf, zur Versendung unserer Kundenzeitung und zum E-Mail-Kontakt
• Bearbeitung von Online-Mitteilungen zur Schadensmeldung
• Rückfragen zur Schadenregulierung
• zur Versendung von Versicherungsdokumenten an Ihre angegebene E-Mail-Adresse, wenn Sie dem zugestimmt haben
• um Ihnen schriftlich, telefonisch oder per E-Mail interessante Informationen und Angebote zukommen zu lassen
• Sie können eine eventuell erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Internet-Nutzungsdaten jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen.

Vertraulichkeit Ihrer Daten

Von uns erfasste Kundendaten werden nicht zu Werbezwecken verkauft oder vermietet. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Einhaltung des Datengeheimnisses nachdem BDSG verpflichtet.

Anwendung von Cookies

Cookies sind Informationen, die automatisch nach strengen Regeln und mit für Sie überprüfbaren Inhalten auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Wir verwenden Cookies ausschließlich, um Ihnen in unserer Website mehr Bequemlichkeit bieten zu können, z. B. um zu erreichen, dass Sie nicht jedes Mal neu Ihr Passwort oder Ihre Präferenzen eingeben müssen. Eine Zuordnung von Cookies zu personenbezogenen Profilen findet nicht statt. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass entweder Cookies nicht empfangen werden oder, dass Ihnen der Empfang von Cookies jedesmal gemeldet wird. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren wollen oder nicht. Ihre Privatsphäre bleibt damit geschützt.

Eingesetzte Technologien

In Teilen dieser Website werden eventuell im Internet weit verbreitete Technologien wie JavaScript, Java, Flash oder ActiveX benutzt, um Ihnen die gewünschten Informationen für Sie bequemer vermitteln zu können. In keinem Fall werden diese Technologien von uns dazu benutzt, um persönliche Daten auszuspähen oder Daten auf Ihrem Rechner zu manipulieren.

Protokolle

Wir protokollieren die Zugriffe auf unseren HTTP-Server wie allgemein üblich. Unsere Protokolle beinhalten jeweils Datum und Zeit, die Bezeichnung (URL) der von Ihnen angeforderten Seite und die Bezeichnung (IP-Nummer) des Rechners, von dem aus die Seite abgerufen wird. Diese Daten sind nicht personenbezogen und dienen der rechtlichen Absicherung (z. B. gegen Hacker-Angriffe) und zur Optimierung unserer Webpräsenz durch die statistische Auswertung der Daten (z. B. Zugriffsfehler, durchschnittliche Verweilzeit, verwendete Internet-Browser und Betriebssysteme).