Versicherer des Jahres 2024 - Start der großen Kundenbefragung
Der Wunsch nach Absicherung ist bei vielen Menschen groß und betrifft viele Bereiche, wie Altersvorsorge, Gesundheit, Auto, Immobilie oder Recht. Dabei haben die Verbraucherinnen und Verbraucher beim Thema Risikoschutz die Qual der Wahl: Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen hierzulande um die Kundengunst.
Sind Sie zufrieden?
Wie ist es aktuell um die Zufriedenheit der Versicherten bestellt? Wo sind Service und Beratung top? Wie kundenfreundlich und transparent sind die Produkte? Wie werden Leistungen und Kosten bewertet? Und werden Schadenfälle zufriedenstellend reguliert? Der Nachrichtensender ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität wollen es genau wissen. Die große Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2024“ ist ab sofort auf den folgenden beiden Seiten zu finden:
www.ntv.de/versicherungscheck und www.disq.de/versicherungscheck
Umfragezeitraum gut elf Wochen
Bis zum 02.08.2024 sind die Verbraucherinnen und Verbraucher aufgerufen, ihre Stimme abzugeben. Versicherer haben die Möglichkeit, auf die Kundenbefragung hinzuweisen, etwa mit einem Link auf ihrer Website. Der Nachrichtensender ntv wird über die Befragungsergebnisse „Versicherer des Jahres 2024“ berichten.
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
